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スレッド一覧  

題名 投稿者名 E-mail 投稿日時
    大企業病?  (No. 8)
戸村 2011/10/29 22:31:29
    削除されました  (No. 9)
削除されました 2011/10/31 17:25:58
    Re:大企業病?  (No. 10)
木林@土肥富 2011/10/31 17:30:54
    Re:Re:大企業病?  (No. 11)
戸村 2011/11/01 06:35:23
    削除  (No. 29)
管理者 2013/08/08 17:23:52
    削除  (No. 53)
管理者 2016/02/07 23:22:31
    削除  (No. 54)
管理者 2016/02/07 23:22:34

大企業病? (No. 8) 
投稿者: 戸村 2011/10/29 22:31:29
針が届きましたが、剣付の剣の部分でパキパキ折れます。
小口取引拡大のためのインターネット販売だと思うのにユーザーの希望の多いメール便は扱わず、入金確認後でなければ発送しないなど、ユーザー重視よりトラブル回避や代金回収不能を恐れる内部重視の姿勢が伺えます。老舗かも知れませんが多少のリスクをとりながら販売を拡大する姿勢は感じられません。余計なお世話かもしれませんが、大企業病に罹患してませんかね、小口のリピートオーダーはありますか?
挙句、安いとはいえそんな不満のあるところに不良品が送られてきて怒りがこみ上げてきました。
蛇足ですが「T針」さんは値段も変わらず、商品のパッケージもとても丁寧でした。
この意見が掲示板から消されたら末期症状でしょう。


削除されました (No. 9) 
投稿者: 削除されました 2011/10/31 17:25:58
投稿者によって削除されました。


Re:大企業病? (No. 10) 
投稿者: 木林@土肥富 2011/10/31 17:30:54
投稿番号#9にて、先程私が書き込みました返信の文章に間違いがありましたので、一旦削除し、訂正して再投稿しております。


御連絡頂きまして、ありがとうございます。
今回の戸村様よりのご意見は削除いたしませんので、ご安心頂ければと存じます。

送付方法ですが、現時点では商品をメール便にて発送する予定はありません。
カタログのみメール便にて発送しております。
このカタログにつきましても、届かない事やタイヤに轢かれてぐちゃぐちゃになった状態で弊社に戻される事があり、メール便の扱いに関しては不安がある状態です。
また、運送会社からもカタログのみにして欲しいとの要望が来ております。
その代わり、小さい荷物ならば手渡し便で安い価格(関東へは378円)で発送出来るようになっております。

発送につきましては、ご入金頂いてからの発送となり、これにつきましても変更予定はございません。

ケンの部分から釣針が折れると御連絡頂きましたので、お送りした商品の強度検査を行いました。
■商品 No.2329 渓流ケン付,(金)1号  線径 0.33mm(釣針の直径)
釣針の叩の部分を固定し、アールの部分を検査機に引っかけ、負荷をかけて強度を測定いたしました)
下記アドレスに、検査結果を公開しております。
http://www.fishhook.co.jp/no_2329_1_kensa.jpg

結論としまして、強度に問題はございません。
平均して、【1.5kg】の強度がございます。
ケンの入った釣針ですので、ケンを開くように力をかけると折れが発生しますが、これはケンの入った全ての釣針について言える事で、この製品が悪いという事ではありません。(同様に針先のカエシ部分も、開くように力を加えると簡単に折れが発生いたします)
線径が0.33mmと細い為に釣針の強度も小さく、その為に簡単に折れると感じられたものと思います。

パッケージにつきましては、弊社ではチャック付のポリ袋にラベルを貼っただけという簡易なものとなります。
これにつきましては、各社様の事情(包装資材の在庫や価格設定の考え方)があると思いますので、弊社では他社様の包装形態についてのコメントは控えさせて頂きたいと存じます。


Re:Re:大企業病? (No. 11) 
投稿者: 戸村 2011/11/01 06:35:23
予想にほぼ近い反応でした。自己弁護を並べただけのお返事です。別にクレームをつけた訳ではありませんし何も要求もしていません。感想と事実を申し上げただけです。ハリスを巻いて巻きを締める際に折れます。針もゴミになりますが、安くないハリスもゴミになりました。やってみてごらんなさい。5本並べて写真を送ろうかとも考えましたが、あまり品がないので止めときます。5本ダメになっただけではありません、そんな信頼性のない針は使えないので100本全部ゴミということです。ご自分が同じ立場であったらどういう思いをするか自己弁護をする前にお考えください。以降投稿は致しません。取引も致しません、痛くも痒くもないでしょうが。


削除 (No. 29) 
投稿者: 管理者 2013/08/08 17:23:52
メッセージは管理者により削除されました。


削除 (No. 53) 
投稿者: 管理者 2016/02/07 23:22:31
メッセージは管理者により削除されました。


削除 (No. 54) 
投稿者: 管理者 2016/02/07 23:22:34
メッセージは管理者により削除されました。


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