■通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示

■販売業者
株式会社 土肥富

■運営責任者
代表取締役 土肥芳郎

■所在地
〒673−1324
兵庫県加東郡東条町新定382−3
TEL : 0795-46-0001 / FAX : 0795-46-0303
E-Mail : maruto@remus.dti.ne.jp

■不良品の対応について
不良品の場合は、交換いたします。
品切れ等の理由により、交換出来ない場合は代金を返金いたします。

■表示されている商品代金以外に、消費税、送料は別途お預かりいたします。
銀行振込の際の手数料はお客様負担とさせていただきます。

■納期について
在庫商品につきましては、御注文から即日〜3日以内に発送いたします。
お振込にて御注文の場合、振込確認後〜3日以内に出荷いたします。
在庫なき商品、あるいは受注後加工を行う商品の場合は、その都度御連絡いたします。

■お支払い方法について
銀行振込、代引郵便の2通りです。
クレジットカードによるお支払は、受け付けておりません。

■返品について
破損、不良品以外の返品はお受けいたしておりません。


■御注文方法について
御注文は、メール又はFAXにてお請けしております。
御注文トラブルが頻発しましたので、電話での御注文はお請けしておりません。


■御注文の流れ 【赤文字】・・・お客様  【青文字】・・・弊社

1)ショッピングカートでの御注文の場合(御注文商品が全て揃った時)
 [お客様] ショッピングカートにて御注文内容を入力下さい。
            ↓
 [弊社] サーバーより、御注文を送信頂いた旨の自動返信メールが発信されます。
            ↓
 [弊社] 商品の在庫状況を確認し、注文請書を送信いたします。
  【銀行振込】の場合、注文請書に振込先・金額等を記載しております。
  【代引】にて御注文の場合、この時点で商品を発送いたします。
            ↓
 [お客様] 銀行振り込みの場合、代金をお振込下さい。
            ↓
 [弊社] お振込確認後、商品を発送いたします。
            ↓
 [弊社] 発送案内(運送会社の問合番号等が記載されております)を送信いたします。


2)ショッピングカートでの御注文の場合で、御注文商品に欠品があった場合
 [お客様] ショッピングカートにて御注文内容を入力下さい。
            ↓
 [弊社] サーバーより、御注文を送信頂いた旨の自動返信メールが発信されます。
            ↓
 [弊社] 商品の在庫状況を確認し、見積書を送信いたします。
  銀行振り込みの場合、注文請書に振込先・金額等を記載しております。
            ↓
 [お客様] 見積書の内容を御確認頂き、ご検討下さい。
  ●見積内容の変更・キャンセルの場合、メールにその内容を記入して頂き、弊社までメールをお願いいたします。
    内容変更の場合は、再度お見積をお送りいたします。
  ●見積内容にて御注文確定の場合、メールに「購入する」等を記入して頂き、弊社までメールをお願いいたします。
      【代引】にて御注文の場合、この時点で商品を発送いたします。
      【銀行振込】の場合は、代金をお振込下さい。
            ↓
 [弊社] お振込確認後、商品を発送いたします。
            ↓
 [弊社] 発送案内(運送会社の問合番号等が記載されております)を送信いたします。


3)メール・問い合わせフォームでの御注文の場合
 [お客様] メールや問い合わせフォームにて、御注文内容を入力下さい。
            ↓
 [弊社] 商品の在庫状況を確認し、見積書を送信いたします。
  銀行振り込みの場合、注文請書に振込先・金額等を記載しております。
            ↓
 [お客様] 見積書の内容を御確認頂き、ご検討下さい。
  ●見積内容の変更・キャンセルの場合、メールにその内容を記入して頂き、弊社までメールをお願いいたします。
    内容変更の場合は、再度お見積をお送りいたします。
  ●見積内容にて御注文確定の場合、メールに「購入する」等を記入して頂き、弊社までメールをお願いいたします。
      【代引】にて御注文の場合、この時点で商品を発送いたします。
      【銀行振込】の場合は、代金をお振込下さい。
            ↓
 [弊社] お振込確認後、商品を発送いたします。(銀行振込の場合)
            ↓
 [弊社] 発送案内(運送会社の問合番号等が記載されております)を送信いたします。


■お支払い方法について
1)代金引換・・・郵便での代金引換となります。 手数料が別途380円必要となります。
2)銀行振込・・・みなと銀行 社(ヤシロ)支店の指定口座へのお振り込みとなります。 (振込手数料はご負担下さい。)
上記の方法以外でのお支払いにつきましては、経理処理の関係上、お受けしておりません。


■クレジットカード決済について
クレジットカードでの決済は行っておりません。
クレジットカードでの決済について導入を検討した結果、もし導入しますと手続きが煩雑となり、現在の価格での商品提供が不可能となる事が判明しました。
また、現在の人員では処理・対応が出来ない事も判明しました。 この点、予めご了承ください。


■表示価格について
表示価格 = 税込価格(商品価格 + 消費税) となっております。
表示価格は予告なく更新される事がございます。 価格の変動によるキャンセル、補填等はお受けいたしませんのでご了承ください。


■送料について
送料についてご注文、配送単位毎に送料が掛かります。
(商品の合計金額が3,500円以上の場合は、送料は弊社にて負担いたします)

--------------------------------------------------------------------------------
銀行振込の場合で、商品の合計金額が3,500円未満の場合の送料。(沖縄県,離島及び特殊な地域を除く)


クレジットカード決済の導入を検討中です。
導入が決定しましたら、送料を改訂させて頂く予定です。
(ショッピングカートの仕様で、改訂が必須となっております。)


530円 [北海道] 北海道
440円 [北東北] 青森県,岩手県,秋田県
430円 [南東北] 宮城県,山形県,福島県
400円 [関東] 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県
400円 [信越] 新潟県,長野県
400円 [東海] 岐阜県,静岡県,愛知県,三重県
400円 [北陸] 富山県,石川県,福井県
360円 [関西] 滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県
400円 [中国] 鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県
400円 [四国] 徳島県,香川県,愛媛県,高知県
400円 [北九州] 福岡県,佐賀県,長崎県,大分県
400円 [南九州] 熊本県,宮崎県,鹿児島県
金額未決定 [沖縄] 沖縄県
金額未決定 [離島,特殊な地域など]  ※上記の地域でも、中継料がかかる場合には別料金となります。なるべく安い方法にてお送りいたします。
--------------------------------------------------------------------------------


代引郵便の場合で、商品の合計金額が3,500円未満の場合の送料。

クレジットカード決済の導入を検討中です。
導入が決定しましたら、送料を改訂させて頂く予定です。
(ショッピングカートの仕様で、改訂が必須となっております。)


290円,340円,500円,700円等・・・(重量によって変化します)

計算の簡素化の為、150gまでの荷物は全て送料(郵便代)は290円となります。


■送付方法について
弊社指定の方法での発送となります。(佐川便/郵便小包)  離島への発送がが多い為、一番適した送付方法を弊社にて判断し、お送りしております。
普通郵便やメール便での発送は行っておりません。
過去、紛失・破損等の運送事故について予め御了解頂いた方には定形外郵便やメール便にてお送りしておりましたが、それでもトラブルとなりましたので現在は理由を問わず一切お断りしております。


■荷物の梱包について
梱包に使用する段ボールや紙箱・詰め物等の梱包資材は、あり合わせのものを再利用して使用しております。
専用の化粧箱等の梱包資材を準備・使用しますと、現行価格での商品販売は不可能となり、かなりの値上げを余儀なくされます。
商品が傷まないように注意して包装しておりますので、梱包用の外箱に関しては適当なものを再利用している事を予めご了承下さい。


■配達日指定
ご注文時に配達日を選択することができます。(銀行振込で、佐川便のでの発送の場合のみ)
代引で御注文の場合は、配達日の指定は出来ませんので、予めご了承ください。
また、ご注文のタイミング,支払方法,在庫状況,天候,交通事情等により、ご指定頂きました日の配達が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
なお、出荷が完了しましたら弊社よりお客様宛にメール等によりご連絡申し上げます。


■配達時間指定
注文時に配達時間帯を以下の時間帯から選択することができます。(銀行振込で、佐川便での発送の場合のみ)
[午前中]
[12→14時]
[14→16時]
[16→18時]
[18→20時]
[19→21時]
代引で御注文の場合は、配達時間の指定は出来ませんので、予めご了承ください。
また、ご注文のタイミング,支払方法,在庫状況,天候,交通事情等により、ご指定頂きました時間の配達が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
なお、出荷が完了しましたら弊社よりお客様宛にメール等によりご連絡申し上げます。


■配達状況の確認や再配達依頼
出荷された商品の配達状況は、各運送会社のwebサイトにて24時間ご確認いただけます。
弊社よりの「商品発送の御案内メール」に記載されている「問合番号」から、配達状況・お問い合わせ先をお調べ頂けます。
再配達依頼につきましては、各運送会社のwebサイトにて手続きをお願いいたします。
郵便のwebサイト http://www.post.japanpost.jp/index.html
佐川急便のwebサイト http://www.sagawa-exp.co.jp


■発送可能な地域
発送可能な地域は、日本国内のみとさせて頂きます。  海外への発送は行っておりません。


■返品・交換について
不良品の場合は、交換いたします。 品切れ等の理由により、交換出来ない場合は代金を返金いたします。
お客様のご都合によるお届け商品のお取り替え・返品は一切お受けしておりません。
商品ご注文前に商品詳細、仕様等を必ずご確認のうえ十分にご検討頂きご注文をお願い致します。


■領収書の発行について
 【銀行振込】の場合
   銀行振込時の控えが領収書の代わりとなります。
   領収書の2重発行となりますので、誠に申し訳ありませんが弊社からの領収書の発行は行っておりません。
    ※納品書は、お客様のお名前で品物に同封しております。
 【代引】の場合
   代引配達時に郵便局の配達員の方より渡される領収書が、御注文の領収書となります。
    ※納品書は、お客様のお名前で品物に同封しております。

税理士さんよりの指示もあり、領収書の2重発行となりますので、誠に申し訳ありませんが弊社からの領収書の発行は行っておりません。
どうか御了承下さいますようお願い申し上げます。


■メールマガジン,商品ポイント制に「ついて
現時点では、両方ともに発行する予定はございません。
ポイントにつきましては、過入金された方にその金額分のポイントを付与しております。