【弊社からのメールが届かない場合、弊社へメールを送る事が出来ない場合】
最近、弊社へメールを送る事が出来ない、或いは弊社からのメールが届かない(自動返信メール以外は届かない)といった事例が
頻発しております。 特に、弊社からメールが正常に送信され、尚且つお客様に届かない場合、弊社としては届かなかったすべを
知る方法がありません。
弊社からのメールが届かない場合の原因は、メールアドレスの入力間違いや,各プロパイダ様の迷惑メールフィルターの誤動作により、
途中で止まってしまっている事が殆どと思われます。
弊社からのメールが届かない事例は様々なアドレスで発生しておりますが、特に頻発しているのは、下記アドレスとなります。
これらは、迷惑メールフィルターに引っかかっているものと推測されます。
@aol.com →
対策・設定方法はこちら
@yahoo.co.jp →
対策・設定方法はこちら
@gmail.com →
対策・設定はこちら
@hotmail.co.jp
@hotmail.com
@hb.tp1.jp →
対策・設定方法はこちら
また、アドレスの入力間違いも多く発生しております。
(弊社で気がついた場合は勝手に修正して送信しておりますが、間違いが全く分からない場合もあります。)
下記に例を挙げております
間違い 正しくは
●●●.
prara.or.jp → ●●●.
plala.or.jp
※弊社で気がついて修正可能です
●●
1234@●●.ne.jp → ●●
1243@●●.ne.jp
※どこが間違いなのか分かりません
abcde@●●.ne.jp →
ab_cde@●●.ne.jp
※どこが間違いなのか分かりません
弊社にメールを送る事が出来ないのは、各プロパイダ様のポート規制に引っかかっているものと思います。
送信ポートを、 587 に設定してみて下さい。